2025年8月22日晚高峰期间,在熙熙攘攘的15号线顾村公园地铁站出站口,两位老年乘客一位携带购物车和环保袋,一位手扶腰部、步履蹒跚的乘客引起了值班站长胡站的注意。她立即快步上前,轻声询问是否需要帮助。原来,这位乘客刚在医院做完一场大手术,爱人今日接他出院,准备回家。但面对漫长的路程、众多的台阶和拥挤的人流,他感到力不从心。了解情况后,值班站长胡怡平立即行动起来,随即边搀扶乘客边用对讲机呼叫同事拿来了椅子让其稍做休息,在此期间得知乘客需要去本站的6号口乘客公交车后,“您别担心,交给我们!”胡站的一句话让乘客安下心来。一场温暖的爱心接力随即展开 城市有温度,地铁有温情。您的平安出行,是我们地铁人最大的心愿。在乘客稍作休息后胡站长帮助乘客拿着购物车搀扶着乘客将其送至6号口。面对胡站长的悉心照顾和无私帮助,乘客感激地说:“谢谢你,你们地铁工作人员真的太好了!”胡站长微笑着回答:“这是我们应该做的,祝您一路平安。”